[求助] 使用灵当CRM中发现的问题
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使用灵当CRM中发现的问题
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XP
内 容
我刚使用灵当CRM版本是2.02B20090319版, 发现存在以下现象:
1.在销售管理中如果把客户池中的客户点分配或领用后，数据就会没有了，在线索或机会管理中都没有了，只有点升级才会在线索中使用。
2.在系统中做了客户信息登记，也录入了联系人，发现如果删除了客户记录，联系人信息还是存在，无论怎么删都不行,最后只能到后台数据库中进行修改,我觉得系统应该把该客户的联系人也一并删除才正确.
3.电话号码检查是否重复应该以客户名为准，因为一个客户对应多个联系人时，他们的联系电话是可能存在重复的
4.对于软件代理商来说，他可能代理了多个软件，并为客户提供了相应的产品和服务比如用友，天翼，但我发现在系统的客户管理中只能录入一个软件，如果客户使用了2个或2个以上不同软件，或同时使用2个不同版本的软件，就不太方便，且外出服务申请单中的商品类别这一栏及其相关栏(版本加密卡号)也是灰色的不可修改。
5.有些软件已使用软加密,建议在客户信息中新增CDKEY及特征码等栏目.
不过从总体架构来看，这个软件还是比较适合IT业人员使用的，希望能不断改进，功能不断完善.
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